Informativa sulla privacy

1. Introduzione

Il Gruppo Eldora si impegna a proteggere e rispettare la vostra privacy. La presente informativa sulla privacy spiega come il Gruppo Eldora raccoglie ed elabora i vostri dati personali in relazione alle proposte di miglioramento.

I vostri dati saranno conservati ed elaborati in conformità alle leggi sulla protezione dei dati personali in vigore in Svizzera. Il responsabile ai sensi della normativa sulla protezione dei dati è:

Gruppo Eldora
Z.A. La Pièce 4, 1180 Rolle
Telefono +41 (0)21 804 55 55
E-mail: dpo@eldora.ch

Il Gruppo Eldora è il responsabile del trattamento dei dati. Trattiamo questi dati nell'ambito dei nostri servizi.

Abbiamo l'obbligo di trasparenza e tracciabilità. Garantiamo la sicurezza dei dati trattati e forniamo assistenza, avvisi e consulenza (ad es. notifica di violazioni di dati personali).

Potete contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati per posta all'indirizzo indicato o direttamente via e-mail.

2. Dati personali raccolti

2.1 Il processo

In generale, i dati dell'utente vengono raccolti direttamente presso di lui come descritto nell'introduzione. In particolare, i dati che vi riguardano sono raccolti e trattati (manualmente o automaticamente) in tutto o in parte quando navigate sul Sito e/o li inserite nei moduli di raccolta dati predisposti, e più in generale nell'ambito del vostro rapporto e dei vostri successivi rapporti con il Gruppo Eldora.

2.2 Categorie di dati

Potranno essere raccolte diverse categorie di dati personali che vi riguardano. In particolare, i seguenti dati:

Dati identificativi: comprendono dati quali la vostra qualifica, il vostro nome e cognome, le vostre informazioni di contatto, il vostro indirizzo e-mail;
dati relativi al vostro rapporto con il Gruppo Eldora (ospite, cliente, ecc.);
qualsiasi altro dato personale da voi fornito nei rapporti con noi (ad esempio, la descrizione della vostra proposta o il contenuto del file PDF che ci avete inviato, le vostre abitudini alimentari).

2.3. Finalità dell'attività di trattamento

Il Gruppo Eldora tratta i vostri dati, in tutto o in parte, per le seguenti finalità:

la gestione, l'elaborazione e il follow-up dei vostri suggerimenti di miglioramento o dei feedback dei clienti inviati al Gruppo Eldora tramite il sito;
garantire l'erogazione dei servizi del Gruppo Eldora nell'ambito del rapporto commerciale instaurato con i nostri clienti.

2.4. Base giuridica

Trattiamo i vostri dati personali sulla base del fatto che il trattamento è necessario per salvaguardare i nostri legittimi interessi.

2.5. Divulgazione

Il Gruppo Eldora non divulga i vostri dati personali a terzi, se non su richiesta scritta di un'autorità legale in ottemperanza a un obbligo di legge per l'adempimento dei suoi doveri ufficiali, o se la divulgazione è necessaria per proteggere i vostri interessi vitali.

2.6. Periodo di conservazione

Conserviamo i vostri dati personali in una forma che consenta di identificarvi per un periodo non superiore a quello necessario per gli scopi per cui sono stati raccolti.

Potete in qualsiasi momento esercitare il diritto alla cancellazione dei vostri dati personali; si veda la sezione “Diritti degli interessati”.

2.7. Subappaltatori

Quando delega a terzi le attività di trattamento di cui sopra, il Gruppo Eldora si assicura che tale subappalto sia regolato da un contratto scritto contenente condizioni che offrano almeno lo stesso livello di protezione dei dati personali di quelle stabilite nella presente informativa e che soddisfino i requisiti delle disposizioni della Legge svizzera sulla protezione dei dati personali.

2.8. Misure di protezione dei dati

Il Gruppo Eldora adotta misure di sicurezza conformi alle leggi sulla protezione dei dati personali in vigore in Svizzera. Le misure adottate sono misure tecniche e organizzative relative alla sicurezza dei dati, al fine di garantire un adeguato livello di protezione per quanto riguarda la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati e la resilienza dei sistemi.

2.9. Trasferimenti di dati

I dati dell'utente possono essere trasferiti ai server di Eldora Group ospitati in Svizzera o in un paese terzo che garantisca un livello di protezione adeguato ai sensi della legge svizzera sulla protezione dei dati personali.

3. Diritti degli interessati

Il Gruppo Eldora desidera assicurarsi che siate pienamente consapevoli dei vostri diritti in qualità di soggetti interessati ai sensi delle leggi vigenti in Svizzera in materia di protezione dei dati personali. Per quanto riguarda i vostri dati, avete diritto a quanto segue:

accedere, modificare, aggiornare e correggere i dati personali in nostro possesso;
richiedere la cancellazione o la limitazione dei vostri dati personali tramite il nostro indirizzo di contatto o esercitare il diritto alla portabilità dei dati con lo stesso mezzo;
revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei vostri dati personali che ci avete precedentemente fornito.

Per ulteriori informazioni, potete anche contattare il Responsabile della protezione dei dati: dpo@eldora.ch.


Informativa sulla privacy 1. Introduzione Il Gruppo Eldora si impegna a proteggere e rispettare la vostra privacy. La presente informativa sulla privacy spiega come il Gruppo Eldora raccoglie ed elabora i vostri dati personali in relazione alle proposte di miglioramento. I vostri dati saranno conservati ed elaborati in conformità alle leggi sulla protezione dei dati personali in vigore in Svizzera. Il responsabile ai sensi della normativa sulla protezione dei dati è: Gruppo Eldora Z.A. La Pièce 4, 1180 Rolle Telefono +41 (0)21 804 55 55 E-mail: dpo@eldora.ch Il Gruppo Eldora è il responsabile del trattamento dei dati. Trattiamo questi dati nell'ambito dei nostri servizi. Abbiamo l'obbligo di trasparenza e tracciabilità. Garantiamo la sicurezza dei dati trattati e forniamo assistenza, avvisi e consulenza (ad es. notifica di violazioni di dati personali). Potete contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati per posta all'indirizzo indicato o direttamente via e-mail. 2. Dati personali raccolti 2.1 Il processo In generale, i dati dell'utente vengono raccolti direttamente presso di lui come descritto nell'introduzione. In particolare, i dati che vi riguardano sono raccolti e trattati (manualmente o automaticamente) in tutto o in parte quando navigate sul Sito e/o li inserite nei moduli di raccolta dati predisposti, e più in generale nell'ambito del vostro rapporto e dei vostri successivi rapporti con il Gruppo Eldora. 2.2 Categorie di dati Potranno essere raccolte diverse categorie di dati personali che vi riguardano. In particolare, i seguenti dati: Dati identificativi: comprendono dati quali la vostra qualifica, il vostro nome e cognome, le vostre informazioni di contatto, il vostro indirizzo e-mail; dati relativi al vostro rapporto con il Gruppo Eldora (ospite, cliente, ecc.); qualsiasi altro dato personale da voi fornito nei rapporti con noi (ad esempio, la descrizione della vostra proposta o il contenuto del file PDF che ci avete inviato, le vostre abitudini alimentari). 2.3. Finalità dell'attività di trattamento Il Gruppo Eldora tratta i vostri dati, in tutto o in parte, per le seguenti finalità: la gestione, l'elaborazione e il follow-up dei vostri suggerimenti di miglioramento o dei feedback dei clienti inviati al Gruppo Eldora tramite il sito; garantire l'erogazione dei servizi del Gruppo Eldora nell'ambito del rapporto commerciale instaurato con i nostri clienti. 2.4. Base giuridica Trattiamo i vostri dati personali sulla base del fatto che il trattamento è necessario per salvaguardare i nostri legittimi interessi. 2.5. Divulgazione Il Gruppo Eldora non divulga i vostri dati personali a terzi, se non su richiesta scritta di un'autorità legale in ottemperanza a un obbligo di legge per l'adempimento dei suoi doveri ufficiali, o se la divulgazione è necessaria per proteggere i vostri interessi vitali. 2.6. Periodo di conservazione Conserviamo i vostri dati personali in una forma che consenta di identificarvi per un periodo non superiore a quello necessario per gli scopi per cui sono stati raccolti. Potete in qualsiasi momento esercitare il diritto alla cancellazione dei vostri dati personali; si veda la sezione “Diritti degli interessati”. 2.7. Subappaltatori Quando delega a terzi le attività di trattamento di cui sopra, il Gruppo Eldora si assicura che tale subappalto sia regolato da un contratto scritto contenente condizioni che offrano almeno lo stesso livello di protezione dei dati personali di quelle stabilite nella presente informativa e che soddisfino i requisiti delle disposizioni della Legge svizzera sulla protezione dei dati personali. 2.8. Misure di protezione dei dati Il Gruppo Eldora adotta misure di sicurezza conformi alle leggi sulla protezione dei dati personali in vigore in Svizzera. Le misure adottate sono misure tecniche e organizzative relative alla sicurezza dei dati, al fine di garantire un adeguato livello di protezione per quanto riguarda la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati e la resilienza dei sistemi. 2.9. Trasferimenti di dati I dati dell'utente possono essere trasferiti ai server di Eldora Group ospitati in Svizzera o in un paese terzo che garantisca un livello di protezione adeguato ai sensi della legge svizzera sulla protezione dei dati personali. 3. Diritti degli interessati Il Gruppo Eldora desidera assicurarsi che siate pienamente consapevoli dei vostri diritti in qualità di soggetti interessati ai sensi delle leggi vigenti in Svizzera in materia di protezione dei dati personali. Per quanto riguarda i vostri dati, avete diritto a quanto segue: accedere, modificare, aggiornare e correggere i dati personali in nostro possesso; richiedere la cancellazione o la limitazione dei vostri dati personali tramite il nostro indirizzo di contatto o esercitare il diritto alla portabilità dei dati con lo stesso mezzo; revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei vostri dati personali che ci avete precedentemente fornito. Per ulteriori informazioni, potete anche contattare il Responsabile della protezione dei dati: dpo@eldora.ch.

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